سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٦ ديسمبر ٢٠٢٥
1. مقدمة
نحن في منصة توريدي نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام منصتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة:
- معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال)
- معلومات الشركة (اسم الشركة، السجل التجاري، الرقم الضريبي)
- معلومات التواصل (العنوان، أرقام الهواتف)
- معلومات الدفع عند إتمام المعاملات
2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- معلومات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP وبيانات الموقع
- سجل التصفح والنشاط على المنصة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدمات المنصة
- معالجة الطلبات والمعاملات
- التحقق من هوية المستخدمين والموردين
- التواصل معك بشأن حسابك وطلباتك
- إرسال إشعارات وتحديثات المنصة
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
- منع الاحتيال وضمان أمن المنصة
- الامتثال للمتطلبات القانونية
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع الموردين/المشترين: المعلومات الضرورية لإتمام المعاملات
- مع مقدمي الخدمات: شركات الشحن، بوابات الدفع، خدمات الدعم الفني
- للمتطلبات القانونية: عند الطلب من الجهات الحكومية المختصة
- لحماية الحقوق: منع الاحتيال وحماية المستخدمين
5. أمن المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام جدران حماية متقدمة
- مراقبة مستمرة للنشاط المشبوه
- تحديث أنظمة الأمان بشكل دوري
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. تساعدنا هذه الملفات على:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل استخدام المنصة وتحسين الأداء
- تقديم محتوى وإعلانات مخصصة
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف المنصة.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف حسابك ومعلوماتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
- نقل بياناتك لمنصة أخرى
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات للفترات المطلوبة قانونياً أو لأغراض تسوية النزاعات.
9. خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من القاصرين عن قصد. إذا علمنا بوجود معلومات لقاصر، سنقوم بحذفها فوراً.
10. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة.
11. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@tawreedy.com
- الهاتف: 920000000
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
12. الامتثال للأنظمة
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وجميع الأنظمة واللوائح ذات الصلة.